Le 15 mai dernier, c’est au sein du prestigieux Collège des Bernardins que l’association Pharma Système Qualité a organisé son colloque annuel. Cette année, au-delà de la traditionnelle remise de certificats en présence de Bureau Veritas Certification pour les groupements partenaires et les pharmacies certifiés, la matinée a fait la part belle à l’innovation. Le sujet de l’intelligence artificielle (IA) appliquée à la gestion de l’officine a été exploré sous différents angles. Un parallèle entre l’aviation et la pharmacie porté par un commandant de bord dans l’aviation civile a permis de souligner l’importance de garder le contrôle.
IA, menace ou opportunité pour la gestion de l’officine ?
Quels équilibres entre innovation et valeurs fondamentales ?
Autant de questions auxquelles ont essayé de répondre notre parterre d’intervenants. Cette manifestation a souligné le potentiel de l’lA pour optimiser le temps des pharmaciens et alléger les tâches administratives, notamment en gestion des ressources humaines, achats, stocks. De plus l’IA générative, définie comme une machine sophistiquée produisant des informations via des algorithmes statistiques, est perçue comme un allié précieux pour sécuriser les actes pharmaceutiques et fluidifier la prise en charge des patients.
Toutefois, les intervenants sont unanimes. Ils insistent sur la nécessité que l’humain, donc le pharmacien, garde le contrôle sur la machine. En effet, face aux limites des algorithmes, aux biais potentiels et aux contraintes liées à la collecte des données sensibles telles que des données de santé, le pharmacien reste responsable des décisions, conformément aux règles éthiques et au cadre réglementaire européen (IA Act). L’association PHSQ a ainsi élaboré une fiche technique dédiée pour accompagner les professionnels volontaires exerçant en pharmacie dans l’intégration sécurisée et raisonnée de ces outils dans leur quotidien.
Retrouvez notre dossier de presse comme certaines vidéos de notre événement annuel.
